Gérez efficacement vos campagnes d'e-mails

Quand vous mettez en place une campagne d'e-mails, il existe beaucoup d'éléments à gérer ; tirez parti de ces stratégies afin de mettre toutes les chances de votre côté pour réussir. Dans cette vidéo, vous découvrirez comment :

  • utiliser des tests A/B pour améliorer l'interaction ;

  • créer des pages d'accueil de campagne pertinentes pour votre campagne ;

  • mesurer les performances de vos campagnes d'e-mails.



Il y a beaucoup de choses à gérer lors de l'exécution d'une campagne d'e-mails. Aujourd'hui, vous allez découvrir des stratégies pour préparer votre réussite.

Vous pouvez améliorer vos campagnes en testant vos e-mails, en créant des pages d'accueil pertinentes pour vos campagnes et en mesurant le succès de votre travail.


Tout d'abord, nous allons discuté de la façon dont vous pouvez utiliser ce qu'on appelle l'A/B Test, afin que plus de gens ouvrent vos e-mails et cliquent sur votre site. Il y a A/B Test, quand vous créez deux versions d'un e-mail, pour voir celui qui fonctionne le mieux. Vous pouvez utiliser cette technique pour tester différentes approches d'e-mail.


Mettons que vous envoyez un e-mail présentant un nouveau produit, mais que vous n'êtes pas sûr de l'objet à communiquer. Vous pouvez envoyer à la moitié de vos clients, l'objet rédigé avec la version A, puis la version B à l'autre moitié. Ensuite, regardez l'e-mail qui a eu le taux d'ouverture le plus élevé. Celui-ci mesure le nombre de personnes qui ont ouvert vos e-mails, rapporté au nombre d'e-mails qui ont été envoyés. La version qui a obtenu le plus fort taux d'ouverture gagne.




Vous pouvez utiliser le A/B Test pour tester différents objets, mais aussi la fréquence, le contenu et les images. Vous pouvez essayer d'envoyer vos e-mails les mardis et samedis, ou essayer d'envoyer des e-mails hebdomadaires et mensuels, pour voir ce que votre public semble préférer puis ajuster.

Gardez à l'esprit qu'il ne faut pas noyer les gens sous vos e-mails. Vous devez toujours offrir aux internautes la possibilité de recevoir moins d'e-mails avec par exemple, un résumé mensuel. De cette façon, ils ne se désinscrivent pas, quand ils veulent seulement recevoir moins souvent de vos nouvelles.


Choisissez bien où créer des pages d'accueil spécifiques pour vos campagnes d'e-mails. Une page d'accueil est la première page qu'une personne voit quand elle arrive sur votre site Web. De cette façon, quand une personne clique sur un lien dans l'e-mail. elle atterrit sur une page Web pertinente.


Vous ne voudriez quand même pas, que quelqu'un clique sur un lien pour en apprendre davantage sur un produit spécifique, et finisse sur la page d'accueil du site, n'est-ce pas ?

Vos campagnes d'e-mails auront plus de succès si vous envoyez les visiteurs directement sur la page qu'ils veulent voir, afin qu'ils puissent en apprendre davantage sur le produit et peut-être l'acheter


. Enfin, rappelez-vous que les gens liront vos e-mails sur les mobiles, tablettes, ordinateurs portables et ordinateurs de bureau. Cela signifie que vos page d'accueil doivent bien fonctionner sur tous ces appareils. Comme pour n'importe quelle opération de marketing en ligne, l'Email marketing est facile à mesurer. Les services d'e-mails incluent habituellement des outils d'analyse, pour vous permettre de suivre et mesurer les performances de vos campagnes.


Les rapports peuvent faire remonter des données intéressantes, comme, un, les taux d'ouvertures, ce qui peut vous aider à évaluer les objets les plus convaincants, deux, vous pouvez aussi voir le contenu qui incite les internautes à visiter votre site, en regardant le taux de clics, lorsque les gens cliquent sur un lien dans l'e-mail. Et enfin, veillez à utiliser les outils de Web Analytics, pour comprendre ce que les gens font sur votre site, après avoir cliqué sur vos e-mails. Comme toujours, vous devriez chercher en permanence des occasions d'améliorer l'expérience du site Web, pour les visiteurs provenant d'e-mails.


Résumons ce que nous venons de voir. Vous pouvez améliorer régulièrement vos campagnes d'e-mails en testant différentes versions, en créant des pages d'accueil pertinentes et en utilisant des outils de Web Analytics pour comprendre ce qui fonctionne le mieux. Ces conseils vous mettront sur la voie du succès, et vous aideront à comprendre la valeur de vos campagnes d'Email marketing.